QUI SOMMES-NOUS?
Nous Sommes Uniques En Notre Genre
Contrôlé par des avocats, géré par des gens d’affaires!
CTL Avocats est un nouveau type de cabinet juridique. Nous contribuons fièrement aux changements nécessaires des méthodes de recouvrement en usage à travers tout le Canada. Nous participons également avec vigueur à la renaissance du monde des services juridiques en les adaptant aux besoins réels des créanciers que nous représentons. En adoptant un modèle d’affaires unique ainsi qu’ en utilisant une technologie de fine pointe, nous ne faisons pas que redéfinir la frontière entre le monde des cabinets d’avocats et celui des agences de recouvrement, nous changeons de manière significative la façon dont les créanciers sont supportés dans l’ensemble de leurs activités de recouvrement juridiques ainsi que la manière dont leurs débiteurs sont traités en cours de processus.
Nous croyons en la justesse du droit
Notre modèle d’affaires innovateur offre à nos clients des solutions réelles, économiques et pratiques leur permettant de mieux gérer leurs problèmes de créances impayées par le recours efficace aux tribunaux, lorsque nécessaire. Nous sommes spécialisés en droit du recouvrement, mais nous nous efforçons d’en faire beaucoup plus en offrant des conseils d’affaires judicieux ainsi que des solutions pratiques!
DISCIPLINÉS
Nous menons avec humilité, nous apprenons avec enthousiasme et nous nous entourons de gens fiables et compétents.
HONNÊTES
Nous adoptons une philosophie de transparence complète et de communication ouverte avec nos clients.
AVANT-GARDISTES
Nous innovons pour offrir des services de recouvrement juridiques adaptés aux besoins réels des créanciers et modifions fièrement la manière dont leurs débiteurs sont traités en cours de processus.
AXÉS SUR LES SOLUTIONS
Nous fournissons à nos clients de vraies solutions d’affaires pouvant résoudre leurs problèmes rapidement et surtout sans casse-têtes.
Nous Sommes Différents
Nous décrire par l’entremise de références familières connues ne nous est pas possible, même avec la meilleure volonté du monde. Nous ne sommes pas votre cabinet d’avocats typique (bon d’accord … nous en en sommes l’interprétation moderne)). Nous ne sommes pas non plus une agence de recouvrementtypique. Nous sommes quelque chose de complètement nouveau et différent dans le domaine du recouvrement de créances, et cela ne nous dérange pas. Au contraire, nous en sommes fiers. Après tout, nous n’avons pas changé le domaine du recouvrement pour l’adapter à notre modèle. Nous sommes plutôt la résultante bien naturelle des forces convergentes quiremodèlent et transforment ce secteur à la frontière de la finance et du droit. Nous avons une raison d’être!
Nous émergeons pour de bonnes raisons:
1. Le modèle traditionnel des cabinets d’avocats est trop rigide et coûteux pour bien répondre aux exigences et besoins croissants des créanciers d’aujourd’hui (admettons-le, le modèle traditionnel des cabinets d’avocats ne fonctionne plus); et par ailleurs
2. la structure des agences de recouvrement est incomplète, trop risquée pour les clients et leurs débiteurs et sérieusement désuètes.
Nous sommes différents, mais grandement COMPÉTENTS!.
C’est une déclaration audacieuse, nous le savons!
Essayez-nous.
En plus d’une performance de recouvrement supérieure à notre compétition, nous vous garantissons une expérience professionnelle hors pairs et une tranquillité d’esprit inégalée!
Notre interprétation moderne d’un cabinet d’avocats spécialisés en recouvrement
Notre écosystème d’affaires a été spécialement conçu et équilibré pour la prestation de services de recouvrement juridiques de haute qualité à un prix plus qu’abordable. Il est de notre mission de rendre notre système de justice accessible à tous les créanciers et ce peu importe la valeur de leurs créances. Pour nous, une dette impayée, c’est une affaire de droit!
Nous croyons avoir trouvé le juste équilibre entre, d’une part, la supervision et le contrôle nécessaire des avocats et, d’autre part, la livraison de résultats rapides et abordables de services non-juridiques à faible risque par des négociateurs hautement chevronnés, le tout s’harmonisant parfaitement par l’utilisation judicieuse d’une technologie de pointe.
Il n’y a pas mieux!
Si nous impliquons trop d’avocats dans nos procédés de recouvrement, notre processus devient rapidement trop lourd et coûteux pour nos clients (croyez-nous … nous le savons). Cependant, si nous n’en impliquions pas assez, la robustesse et la qualité de nos services seraient rapidement compromises. Nous jumelons donc judicieusement une bonne dose de services juridiques performés par nosavocats chevronnés avec l’utilisation balancéede nos négociateurs intelligents, avides et hautement professionnels ainsi que l’utilisation de ressources para-juridiques secondaires d’expérience, le tout étant géré par nos talentueux gestionnaires. Ce faisant, nous avonscréé un écosystème d’affaires sécurisé et équilibré où l’expertise juridique rencontre l’abordable et où la rapidité et l’interactivité deviennent la norme, et ce sans jamais pourtant compromettre notre rendement et la qualité de nos services. Il s’agit de là de notre promesse!
Méthodologies de Gestion du Flux de Travail
Chez CTL, les non-juristes traitent le travail routinier non-légal grâce à un système qui minimise les coûts tout en identifiant les aspects dans le processus de recouvrement légaux qui nécessitent une attention particulière de la part des avocats. Nous croyons que la négociation doit être effectuée par des négociateurs hautement qualifiés, la préparation des requêtes et l’analyse des documents par les parajuristes; le service à la clientèle par nos spécialistes aux opérations clients; etc. ne laissant à nos avocats que la supervision, la direction, le contrôle et le droit … et même alors, nos avocats sont soumis à des règles et contrôles de gestion professionnelle pour s’assurer que leur travail est toujours effectué avec le plus haut niveau d’efficience.
En d’autres termes, nous offrons à nos clients l’infrastructure et les ressources nécessaires pour séparer les aspects non juridiques de leurs opérations de recouvrement légales. Cela permet de traiter de tels aspects avec des coûts plus bas et souvent par des personnes plus compétentes, chacune avec ses responsabilités spécifiques. Nous sommes fiers d’être originaux. Seulement l’ouvrage « d’avocats purs » est traditionnel chez nous.
Infrastructure d’Opérations Pancanadienne
L’infrastructure de prestation de services interprovinciale et Pancanadienne intégrée de CTL comprend quatre bureaux d’Affaires. Dans la grande majorité des cas, nous sommes en mesure de fournir tous les services juridiques et non juridiques requis par nos clients grâce à nos employés hautement qualifiés travaillant dans nos bureaux régionaux.
Dans certains cas, cependant, certains de nos services (avis juridiques spécifiques, service personnalisé d’une réclamation ou certaines comparutions devant le tribunal) sont effectués par nos partenaires régionaux afin de garantir que le processus reste rentable pour nos clients.
Soyez rassurez, nos partenaires complémentent nos processus de recouvrement et de procédures judiciaires, ils ne dirigent, ni ne dictent la direction à prendre. Tout le travail qu’ils effectuent est fait sur nos serveurs sécurisés en utilisant nos plateformes de collection et de gestion des litiges. Ils sont également étroitement encadrés et suivis par nos chefs de projet qui assurent le progrès des dossiers de nos clients selon les délais les plus stricts et de la manière la plus rentable possible. Nous ne déléguons jamais l’atteinte des résultats ! Notre approche consiste à maintenir une approche centralisée de la prestation de nos services de recouvrement juridiques tout en couvrant tous les coins du Canada ; cela permet un meilleur contrôle et, finalement, de meilleurs résultats pour nos clients.
Notre Modèle d’affaires
Nous avons inventé un nouveau modèle d’affaires basé sur des hypothèses totalement différentes.
Notre structure est conçue pour tirer profit d’une supervision juridique, du contrôle et de l’expertise des avocats, tout en maximisant le talent de négociateurs hautement qualifiés et à d’autres professionnels non juridiques dans le processus de recouvrement, le tout à l’échelle nationale.
Nos processus sont créés et gérés par des gestionnaires d’expérience et experts dans le milieu. Notre technologie L’Atome est construite pour l’efficacité, la transparence, la flexibilité et l’interactivité.
CTL AVOCATS
Supervision et contrôle de toutes les opérations
CTL Collection
Exécution supérieure conduite par;
a) La segmentation stratégique des tâches non exécutées par les avocats;
b) Mise en application de processus et de politiques garantissant la progression de tous les dossiers vers une résolution.
CTL l’Atome
Création et déploiement d’une technologie de fine pointe corroborer avec un environnement de travail coopératif et un échange d’informations fluide entre les membres de notre équipe et les clients.
Nos Gens
“Chez CTL, nos gens ne nous suivent pas – ils font partie de nous.”
Avocats
Chez CTL, nos avocats varient entre des jeunes en début de carrière qui désirent montrer ce qu’ils ont dans le ventre, des avocats bien établis dans la fleur de leurs carrières et d’expérimentés avocats seniors prêts à utiliser leurs années d’expérience pour fournir des services juridiques plus sophistiqués.
Certains de nos avocats font partie de notre noyau et travaillent à l’interne dans l’un de nos quatre bureaux régionaux (Montréal, Toronto, Calgary et Vancouver). D’autres sont des partenaires qui contribuent à nos opérations en se présentant devant les tribunaux en notre nom ou en examinant des documents juridiques ou en nous fournissant des opinions juridiques, lorsque nécessaire. Par le biais de notre technologie, nous offrons un environnement décentralisé à nos avocats tout en maintenant un contrôle hautement centralisé sur la prestation de nos services de collection légaux. Tous nos partenaires sont préapprouvés via un processus approfondi de vérification des références et d’audition complète. La qualité de leur travail est constamment vérifiée afin de s’assurer qu’ils ne livrent que les meilleures pratiques de l’industrie.
Parajuristes et Légistes
Notre équipe juridique comprend de nombreux non-avocats ayant des rôles et des responsabilités variés allant des parajuristes aux auxiliaires juridiques, aux négociateurs et aux spécialistes de la documentation. Ces personnes hautement qualifiées sont essentielles pour soutenir nos activités de collection légale et fournir des résultats rentables à nos clients.
Négociateurs
Nos négociateurs sont hautement qualifiés pour comprendre les nuances des contrats et travailler dans le but éduquer les débiteurs et les créanciers sur la compréhension de leurs accords et de négocier et de finaliser des règlements gagnants pour chacune des parties impliquées. Ces personnes travaillent sous la supervision directe et le contrôle de nos avocats qui supervisent leurs négociations grâce à l’utilisation de technologie d’analyse vocale. Ils sont également supportés par des gestionnaires expérimentés en négociations. Leur travail et leurs succès sont essentiels au bon fonctionnement de notre modèle d’affaires, et à ce fait, ces personnes reçoivent régulièrement de la formation spécialisée visant à améliorer leurs compétences ainsi que leurs connaissances, et également, à les assister dans leurs activités quotidiennes.
Nos Divisions d’Affaires
Notre équipe des opérations commerciales est composée de personnes ayant des responsabilités en finance, informatique, administration, services à la clientèle et au marketing. Grâce à leur passion et à leur souci constant du détail, le reste de notre organisation peut atteindre le niveau de qualité et d’efficacité sans égal pour laquelle nous sommes reconnues.
Les Gestionnaires de Projet
Ce sont les experts qui développent, créent et supervisent notre méthodologie de gestion de projet. Ils ont été formés dans notre écosystème et ils le font rouler. Ils s’assurent que tout avance de bons trains.
Haute Direction
François Sauvageau
Président et PDG
Avec des années d’expérience en litige et en affaires, ainsi qu’une expertise technique à portée de main, François dirige le développement de notre technologie et de nos processus novateurs afin de fournir des solutions de recouvrement juridiques abordables, rapide et efficace aux créanciers.
Qu’il pilote son avion d’époque, qu’il soit en voyage d’affaires ou qu’il passe du temps avec sa famille, François est toujours à la recherche de nouvelles opportunités. Il veut atteindre le futur en premier…
Cliquez ici pour plus d’informations sur François.
Daniel Bazan
Vice-Président Exécutif
Daniel est l’homme responsable de toutes nos opérations de collection quotidienne. Quel que soit le type de portefeuille de créance que vous avez, il y a de fortes chances qu’il l’ait géré dans le passé d’une manière ou d’une autre. Sans blague !
Si vous voulez trouver Daniel un vendredi après-midi pendant l’été, pas besoin d’appeler le bureau. Il sera sur le terrain de golf quelque part et il y a de fortes chances que vous n’ayez pas de nouvelles de lui jusqu’à la fin de sa ronde. Si vous lui laissez un message, soyez prêt ce qu’il vous rappelle au milieu de la nuit ou même le dimanche matin. Il est ce type de gars.
Eric Gortler
Vice-Président, Développement des Affaires
Eric n’est pas votre représentant typique, il est plus intéressé à trouver des solutions d’affaires pour aider votre entreprise à faire plus d’argent. Il préconise une approche consultative et apporte son bagage d’expérience dans l’industrie du crédit et de la collection tant au niveau consommateur que commercial. Il a combiné une solide connaissance en octroi de crédit, en gestion des risques, collections, gestion de portefeuille et en gestion des comptes clients.
Si vous essayez de rejoindre Eric pendant ses vacances, vous devrez vérifier le fuseau horaire dans lequel il se trouve, car il aime parcourir le Globe, mais ne vous inquiétez pas, peu importe où il est ou ce qu’il fait, il sera là pour vous répondre, demander à sa conjointe elle en a été témoins plus d’une fois…
